Kargo Politikası
Ödeme
Siparişin sonunda kredi kartınızdan ödeme alınacaktır.
Stok sorunları nedeniyle iptal edilen siparişler için geri ödemeler 5 iş günü içinde işleme alınacaktır.
Sipariş İptal ve İşleme Politikası
-
Verilen tüm siparişler, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hızlı teslimat sürecini başlatmak adına 3 saat içinde işleme alınır.
-
Bu nedenle, siparişin verilmesini takiben ilk 3 saat içinde yapılan iptal talepleri kabul edilir.
-
İlk 3 saatin ardından, sipariş işleme ve sevkiyat sürecine geçtiği için iptal veya değişiklik yapılamaz.
-
Siparişinizi tamamlayarak, bu iptal ve işleme koşullarını kabul etmiş olursunuz.
Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, yurtiçinde bulunan depolarımızdan
Teslimat Süreleri
• Stokta bulunan ürünler: Siparişler, onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içinde anlaşmalı kuryelerimiz tarafından gönderilir.
• Temin süresi daha uzun olan ürünler: Bazı özel ürünler için teslimat süresi 14-20 iş günü arasında değişebilmektedir.
Ek Süreler
Bazı durumlarda teslimat süresi aşağıdaki nedenlerle uzayabilir:
• Lojistik aksaklıklar
Bu gibi durumlarda teslimat süresi 20 iş gününe kadar uzayabilir. Bu süreçte anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderi takip bilgileriniz iletilecektir. Siparişinizin durumunu her an kolayca kontrol edebilirsiniz.
MeGa Cog Center ekibi olarak, sizlere hızlı ve güvenilir bir teslimat deneyimi sunmak için çalışıyoruz!
Teslimat Sorunları
Siparişleriniz belirtilen adrese teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Teslimat sırasında alıcı tarafından adres hatası, alıcıya ulaşılamaması veya teslimatın reddedilmesi gibi nedenlerle ürün teslim edilemezse, sipariş depomuza geri iade edilir. Ürünün tekrar gönderimi talep edilmesi halinde, alıcıdan 500 TL kargo ücreti tahsil edilir. Bu ücret, tekrar gönderim süreci başlamadan önce ödenmelidir.
Ödemenizle ilgili sorunlar varsa size bildirilecektir.
Sipariş güncellemeleri için e-posta adresinizin geçerliliğini doğrulayın.